一、依據行政院人事行政總處（以下簡稱人事總處）111年1月20日總處資字第1115000021號函辦理。
二、本次上線3項系統均以使用者導向優化操作介面，採用響應式網頁設計（RWD）並支援跨瀏覽器，於不同尺寸之螢幕裝置（如電腦、平版、手機等）使用均能自動調整網頁內容，提供使用者最佳瀏覽畫面。
三、另eCPA增加臺灣行動身分識別（Taiwan FidO）登入功能，支援行動裝置生物特徵驗證機制；待辦系統（原舊版eCPA-待辦事項下線停用）則自動介接人事總處人事作業各應用系統訊息，增加自行設定電子郵件通知及以行事曆顯示等功能。
四、以FidO方式登入eCPA可免於電腦插入自然人憑證，惟如使用WebHR、事求人等系統作業，因系統介面過於複雜或尚未支援響應式網頁設計(RWD)，雖可使用行動裝置操作，惟操作介面及畫面較不便作業，建議仍以電腦操作為宜。
五、旨揭系統操作說明詳如附件，如有操作疑問或相關問題，請撥打人事資訊系統客服專線：（02）2397-9108，開放時間為9至12時及14至17時，或多加利用「PICS人事資訊系統客服網（https://pics2.dgpa.gov.tw/Webhook/）」之線上掛號功能反應問題，以提升案件處理效率。
六、有關FidO註冊及安裝APP操作等相關問題請洽客服專線：0800-080-117（服務時間：24小時）並以內政部網站https://fido.moi.gov.tw最新公告資訊為主。